杂志发表:神马都是浮云,做强要靠网络
发布:yong 时间:[2011-3-7]
CAD传媒:汪秋梅
因为网络的缘故,我们的周围正悄然发生巨变,如果这时候你感觉有些迟钝,可能不久的一天你要为今天的失察付出昂贵的代价。国外,有位著名音乐人一共买了七把吉它。前6把吉它,他是都是收到乐器店寄过来的商品目录,根据目录上的吉它简介图片资料,选择吉它。但是当他买第七把吉它时,他是在网上购买的。这个网店不但有价格优势,还详细罗列了吉它的各种资料诸如木材、工艺、发烧友、品牌文化等等。甚至还提供了,用这把吉它弹奏爵士、乡村、摇滚等各种类型的音乐,灌录成CD寄给他,他觉得满意之后才下了订单。这位音乐人此前买6把吉他时,他不会觉得传统的销售方式有什么不妥。但是,在经历一次网购后,传统营销服务与网络营销服务立马分出高下。如果他再买第八把、第九把吉它时,注定他回不去传统服务店,而会成为网络营销的粉丝。
女人爱网购,男人更疯狂
当然你可能会有侥幸的心理,认为这只是国外才会这样。你也许会说国内电脑普及率还蛮低,西部还很落后。事实上,据统计,到去年年底国内的网民已达到4.7亿。而网购呢,仅在淘宝上注册的网民就3.7亿,最疯狂的一天是2010年11月11日,当日淘宝网单日交易额达到19.5亿元。这一数据已超过北京、上海、广州3个城市中任何一个城市的单日社会消费品零售总额。2010年淘宝男性消费者占比超过了女性。前者占比达到53.9%,后者则为46.1%。
是的,不用怀疑你正处在“女人爱网购,男人更疯狂”的时代。
也许你曾经尝试过或者正在试水网络营销,诸如在淘宝开网店或者开辟过网上商城。但是效果甚微。是时候讲故事激励一下你的决心。成立于1994年的亚马逊,由于销量太低,以至于被传统书店嘲笑其销量还比不上小偷们窃书导致的损耗。然而今天,亚马逊是全球最大的网络零售商,而传统书店面临关门、破产、缩小规模等命运。
是的,网络营销是必须的。那么你要考虑和自省的问题在哪里?为什么现有的网络营销不成功或者说没有达到你预期的目标呢?
官网呀官网,必须给力
首先,重视官方网站建设。建官网是必要的。这意味你在网络有个大本营或者基站。网络炒作也好,网络销售也好,有个执行的落脚点。现在永福路也有举着建网站的牌子,800元建一个。你需要800元的官网吗。呵呵,800元,我认为费用太高了。这样的网站就我看来太“次”了,只会沉到网络的海洋里。当然你也可以用付费广告方式将网站从海里捞出来,但一定会付出巨额代价。而且就算把网友拉进来,结果网站无论是UI设计、网页框架还是传播内容都不受网友欢迎,别指望网友们会有多大耐心,秒秒钟就跑了。所以你要检查你的官网,人机界面有没有达到理想的沟通环境?传播的内容会不会吸引网友去主动点击?
你是围脖控还是半夜偷菜帝?
其次,了解网络平台。4.7亿的网民都去哪里了?新浪、百度、QQ、优酷……。你得知道网友都热衷去哪些网络平台,是玩围脖呢?还是在偷菜呢?你锁定的目标客户又在哪里。你的目标客户都喜欢讨论什么话题,关注什么样的热点,研究透了,明白了,才会了解如何包装你所要传播信息。即你要把传播的内容外表包装一个亲民面孔,说白了,就是即使是卖广告,内容也要有趣、有味。让网友愿意看,主动点击,和参与话题讨论。
连打酱油的,都是记者
第三,善用口碑放大器。网络其实就是一个口碑放大器。一个网友得到坏的服务,在网上发布恶评贴子,换作传统营销,一个客户的不满,可能会对几人最多是几十人产生坏的影响,但是恶评放在网络其破坏性是难以估量的。一个网友的恶评、加上打酱油、围观者的顶贴,同行又来雪上加霜借机谩骂。如果舆论引导不及时的话,一个恶评贴搞不好会导致线下门店惨淡经营的后果。为什么网络会有这么大的力量呢?那是因为网络是24小时永不落幕,人人都成为新闻的传播者,新闻记者不再独掌媒体工具了。因此企业如果要重视口碑宣传的话,尤其要在网上打造良好的舆论氛围。
百度、谷歌都没收录,杯具呀
最后,要研究搜索引擎习惯。我们常说8090后,是搜索引擎一代,甚至记者也在自嘲是百度的走狗!无论百度或者谷歌,可以说是无处不在。它们甚至影响了我们思维方式,很大程度上改变了我们购物习惯。对于大多数8090后来说,买什么东西,不在取决于商场销售员有没有卖力的推销,也不是店家的装潢有多考究,而是百度和谷歌们都把一些什么内容的网页送到他们面前。
我们常说,网络上什么信息都有,好的坏的信息都呈爆炸性增长。那么百度与谷哥就是信息的过滤器。它们有一套精密的计算方式,帮网友在过滤信息,将它们认为有用的信息呈现给网友。因此你要做网络营销,你有没有研究过数以亿万计网民的搜索习惯,懂不懂得查询自己想传播的信息是否符合搜索引擎的搜索方式,有没有想方设法让百度与谷哥收录你。
总之,网络营销比传统营销更有魅力,因为企业可以用更低的成本创造更大的价值。写这篇文章时,我刚满两岁的女儿,已经会用她爸爸的IPHONE来录音了。她是天才嘛,显然不是,只不是对于我女儿这一代人来说。她玩苹果手机和我们当年玩陀螺一样寻常。所以,企业要做年轻人的,以及更年轻人的生意,你必须要玩转网络,否则你就OUT了。
个人简历
汪秋梅
曾就职于《东南快报》、《信息时报》、《南方都市报》、《汽车杂志》等新闻媒体。从事汽车后市场报道已有漫漫十余载。现今转战CAD传媒,致力于网络传播事业。